Yurt dışında vefat eden bir yakını eve getirmek: adım adım rehber

Bu rehber yalnızca uluslararası nakli ve bunun evraklarını kapsar. Cenaze töreni ve defin kapsam dışıdır; bunları aile, seçtiği cenaze hizmetleri firmasıyla düzenler.

1. İlk aramalar

• Sigorta şirketinin asistans hattı: Seyahat sigortası varsa, masraf yapmadan önce dosya açtırın. Birçok poliçe cenaze naklini kapsar, ancak sigorta şirketi genellikle önceden onay ister.
• Konsolosluk veya büyükelçilik: Türk vatandaşları için ilgili Türk dış temsilciliği; ölüm olayı vefatı izleyen 30 gün içinde temsilciliğe bildirilmelidir. Konsolosluk cenazeyi kendisi taşımaz, gereken belgeleri açıklar.

2. Ölümün tespiti ve ölüm belgesi

Ölümü bir hekim tespit eder, yerel nüfus idaresi resmi ölüm belgesini düzenler. Ani, şüpheli veya kaza sonucu ölümlerde polis ya da savcılık süreci yürütebilir ve cenaze teslim edilmeden önce otopsi gerekebilir. Birden fazla onaylı suret ve mümkünse çok dilli ölüm belgesi isteyin.

3. Tercüme, apostil ve tasdik

Yabancı ölüm belgesinin çoğu zaman yeminli tercümesi ve ülkeye göre apostil veya konsolosluk tasdiki gerekir. Hangi biçimin kabul edildiğini temsilcilik söyler.

4. Cenaze nakil belgesi

Cenazenin Türkiye'ye nakli için Türk temsilcilikleri cenaze nakil (geçiş) belgesi düzenler. Genellikle istenenler: ölüm belgesi (apostilli ve tercümeli), vefat edenin pasaportu ve kimliği, mumyalama (tahnit) belgesi, bulaşıcı hastalık olmadığına dair yazı, cenazenin uluslararası kurallara uygun kapatıldığını gösteren sanduka belgesi, uçuş bilgileri ve cenazeyi Türkiye'de teslim alacak kişinin bilgisi. Diğer ülkelerin de benzer konsolosluk belgeleri (laissez-passer) vardır.

5. Yerel cenaze firmasının hazırlığı

Vefatın gerçekleştiği ülkede yerel bir cenaze hizmetleri firması cenazeyi alır, uluslararası nakil için gereken hazırlığı (genellikle tahnit) yapar ve ilgili belgeleri düzenler. Firmayı aile seçer.

6. Havayollarının istediği kapalı tabut

Hava yoluyla nakilde cenaze, genellikle lehimli çinko iç kaplamalı, hava geçirmez şekilde kapatılmış bir tabuta konur ve kargo için ambalajlanır. Kesin şartları havayolu ve varış ülkesi belirler. Yakma (kremasyon) sonrası küllerin nakli de bir seçenektir; urne için kurallar farklıdır.

7. Kargo rezervasyonu ve çıkış işlemleri

Tabut bagaj olarak değil, o hatta cenaze taşıyan bir havayolunda kargo olarak taşınır. Rezervasyon için yukarıdaki belgeler, hava yük senedi ve alıcı (genellikle varış ülkesindeki cenaze firması) gerekir. Aile üyeleri genellikle aynı uçuşta yolcu olarak yer alabilir.

8. Varışta teslim

Varış havalimanında, ailenin görevlendirdiği cenaze hizmetleri firması gümrük ve sağlık işlemlerinden sonra tabutu kargo bölümünden teslim alır. Bundan sonra defin işlemlerini aile bu firmayla yürütür.

9. Sigorta teminatı ve masraflar

Poliçede 'cenaze nakli' veya 'naaşın ülkesine nakli' teminatını arayın. Teminatlar farklıdır: bazıları ülkeye nakli, bazıları yerinde defni belirli bir limite kadar karşılar. Tüm makbuzları saklayın. Teminat yoksa masrafı aile öder; önce yazılı teklif isteyin.

Nasıl yardımcı oluyoruz

Herhangi iki ülke arasında cenazenin uluslararası naklini koordine ediyoruz: belgelerin toplanmasına yardım ediyor, yerel cenaze firması, konsolosluk, havayolu kargo birimi ve sigorta asistansı ile iletişimi yürütüyor, varıştaki cenaze firmasına teslimi ayarlıyoruz. Süreç boyunca tek bir koordinatör yanınızdadır. Cenaze törenini ve defni biz düzenlemeyiz.

Sık sorulan sorular

Yurt dışında vefat olduğunda önce kimi aramalıyız?

Sigorta varsa sigorta şirketinin asistans hattını ve vefat edenin ülkesinin konsolosluğunu veya büyükelçiliğini. İkisi de o ülkeye özgü adımları açıklar.

Cenaze nakil belgesi nedir?

Cenazenin bir ülkeye girişi için temsilciliğin düzenlediği belgedir. Ölüm belgesi, tahnit belgesi, bulaşıcı hastalık olmadığına dair yazı ve sanduka belgesi gibi evraka dayanır.

Ölüm belgesinin tercümesi gerekir mi?

Çoğu zaman evet. Ülkeye göre yeminli tercüme ve apostil ya da tasdik gerekebilir.

Tabut neden kapalı ve lehimli olmalı?

Havayolları ve varış ülkeleri, cenazenin hava geçirmez şekilde kapatılmış, genellikle çinko kaplamalı bir tabutta taşınmasını ister.

Aile üyesi aynı uçakla gelebilir mi?

Genellikle evet. Tabut kargo olarak taşınır, aile üyeleri aynı uçuşa yolcu bileti alabilir.

Cenaze törenini de siz mi düzenliyorsunuz?

Hayır. Biz uluslararası nakli ve evrak işlerini koordine ederiz. Tören ve defni aile, seçtiği cenaze firmasıyla düzenler.

Süreç ne kadar sürer?

Resmi makamlara, olası soruşturmaya, konsolosluğa ve uçuşlara bağlıdır; genel bir süre yoktur. Koordinatörünüz sizi her adımda bilgilendirir.